Basado en la investigación de Carol Dweck, Zapién discute cómo la mentalidad fija limita el aprendizaje y el progreso, mientras que la mentalidad de crecimiento fomenta la experimentación y la adaptabilidad. Relaciona estos conceptos con la agilidad, destacando la importancia de la apertura, la reflexión y la experimentación continua en entornos complejos y cambiantes. Argumenta que promover una mentalidad de crecimiento es fundamental para el éxito de las prácticas ágiles.